税务系统对外公开电话包括
时间:2024-01-05 15:09:54 栏目:学习方法
税务系统对外公开电话的类型通常包括:
1、纳税咨询的电话;
2、纳税服务投诉的电话;
3、税收违法行为举报的电话;
4、纳税人端税务软件支持的电话。
由于各个地区主管税务机关所发布的联系电话都不同,因此建议纳税人可以咨询当地的政务服务中心了解当地各个主管税务机关的联系方式。纳税人也可以通过拨打“12366”热线了解纳税服务的办理流程和办理所需的资料等信息,“12366”热线是国家税务局为方便广大纳税人的税务办理工作而发布的电话热线。
税务局24小时人工服务电话
税务局的24小时人工服务电话是12366,打了,有语音提示操作,能进行咨询服务,人工服务。
12366纳税服务热线”是国家税务总局为适应加强和改进纳税服务工作的需要,于2001年向国家信息产业部申请核批的全国税务机关特服电话。
12366纳税服务热线
是国家税务总局为适应加强和改进纳税服务工作的需要,于2001年向国家信息产业部申请核批的全国税务机关特服电话。它具有统一呼叫中心代号,即:国税局为12366-1,地税局为12366-2,人工与自动语音相结合,全天侯多功能优质化地提供语音服务。
“12366纳税服务热线”的主要服务功能包括:纳税咨询服务,主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务;办税指南服务。
主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务;涉税举报服务,主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务;投诉监督服务,主要是为纳税人对税务机关行风、服务质量及税务人员。
违法违纪行为的监督投诉提供服务。全国有36个省市(国税21个、地税15个)税务系统开通了“12366纳税服务热线”,并有14个省级税务机关在部分辖区内开通。
税务咨询电话
税务咨询电话为12366。
如果遇到税务相关问题需要咨询,可以通过12366进行咨询。现有咨询方式一共两种:
一是热线电话12366: 12366纳税服务热线自2010年开通以来,本着“用心倾听、真诚服务”的宗旨为纳税人提供规范优质纳税咨询、涉税查询、投诉举报等服务,已经成为税务机关向纳税人提供纳税服务的重要手段和税务机关与纳税人、社会各界相互沟通的重要桥梁。
二是网络网站:
12366纳税服务网站主要包括自助、互助、税助的纳税咨询,公开和个人的涉税信息查询,线上点播、直播、报名和线下培训相结合的纳税人学堂,网上办税和多种办税辅助的办税服务,违法举报、纳税投诉、在线调查、在线访谈的在线互动,以及其他纳税服务功能。
国税局公共热线电话是多少
12366。
12366纳税服务是国家税务总局建设的集纳税咨询、税法宣传、办税服务、投诉受理、需求管理、纳税人满意度调查等功能于一体的综合性、品牌化纳税服务平台。
秉承“用心倾听、真诚服务”的工作宗旨,着力搭建“能听、能问、能看、能查、能约、能办”的“六能”型综合办税服务平台,为广大纳税人和社会公众提供全天候、全方位、全覆盖的纳税服务,架起社会公众与税务机关沟通的新桥梁。
受理要求
(一)发票违法举报:需提供能够证明购销行为已真实发生的有效凭证或证据。
(二)税务登记违法举报等其他一般税收违法举报:需提供被举报人名称、地址、税收违法行为线索等资料。
(三)纳税服务投诉:需按规定提供被投诉单位名称或者被投诉个人的姓名(或工号、岗位等)及其所属工作单位,投诉请求、主要事实和理由等资料。
(四)意见建议:需按规定提供所反映问题的具体内容或事情经过及具体合理化意见和建议。
扩展资料:
12366热线受理范围
(一)国税系统税收政策、征管程序等涉税业务的咨询。
(二)国税管辖范围的纳税人基本信息等涉税查询。
(三)国税管辖范围的一般税收违法举报(包括发票违法举报、税务登记违法举报等)。
(四)纳税人对税务机关工作人员服务态度不满意而进行的投诉。
(五)纳税人对税务机关及其工作人员服务质效不满意而进行的投诉。
(六)纳税人认为税务机关及其工作人员在履行职责过程中侵害其合法权益而进行的投诉。
(七)对国税机关在规范行政执法、提高服务质效等方面提出的合理化意见与建议。
(八)按规定应受理的其它事项。
参考资料来源:百度百科-12366纳税服务热线
参考资料来源:国家税务总局上海市税务局-概述
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