初级会计管理绩效方法
时间:2024-01-05 14:57:27 栏目:学习方法
初级会计管理绩效方法主要有关键绩效指标法、经济增加值法、平衡计分卡、绩效棱柱模型四种方法。
其中,关键绩效指标法是指基于企业战略目标,通过建立关键绩效指标体系,将价值创造活动与战略规划目标有效联系,并据此进行绩效管理的方法;经济增加值法指从税后净营业利润中扣除包括股权和债务的全部投入资本成本后的所得,是一种评价企业最终经营目标的经营业绩考核工具;平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系;绩效棱柱模型是从只关系一个或两个利益相关主体的观念中转变过来,逐步关心所有重要的利益相关主体,在从利益相关主体那里得到贡献的同时,还关注利益相关主体满意度的评估方法,弥补了其他方法的缺陷。
如何提高会计工作绩效
1、用人所长。
员工绩效不好,经理常常从员工身上找原因,其实,还应该反省一下经理自己在人员的使用上是不是存在问题,有没有用其所长,发挥出员工的特长。如果用人不善,很难取得好的绩效。要取得好绩效,用人所长是第一。不要安排一条狗去爬树,然後又去责怪它爬得不好,因为狗并不擅长爬树,即便是一条优秀的狗,也很难把树爬得很好,而应该检讨我们自己是否应该安排一只普通的猫去爬树。
2、加强培训。
通过培训可以改善员工的绩效,进而改善部门和整个组织的绩效。这
需要指出的是,并不是当公司出现问题的时候才安排培训,也不是只对那些公司认为有问题的员工实施培训。或者象有些公司那样只对优秀的员工才培训。其实,公司的培训应该是依据企业需求长期的持续的、有计划的进行。
3、明确目标。
我们有没有清楚地告诉员工,他们的工作应该是销量第一?还是服务第一?还是利润优先?或者是三者兼顾。如果员工没有明确的工作目标,那麽通常会比较迷惑、彷徨,没有方向感,当然工作效率会受到影响,同时,由於员工没有得到明确的目标指引,员工的努力方向同公司所希望达到的结果难免有所不同。
4、建立绩效标准。
清晰的绩效标准可以让高绩效的员工有成就感,知道自己已经达到或者超出了公司的要求,这种成就激励的效果对层次较高的管理人员或者专业人士非常明显。清晰的绩效标准可以使没达到标准的员工有一个努力的目标,知道自己同其他人的差距,从而激发工作干劲,努力完成工作指标。注意:清晰的绩效标准,必须成为公司薪酬发放的依据才能保证激励的有效。
5、及时监控绩效考评。
考评周期可以是一个月、一个季度或者一年。但是,监控应该是随时随地进行的。监控不及时,当然不能获得全面、客观的第一手资料。很容易导致考评之前争表现的现象发生,使“聪明人”钻空子,考评不公平。
6、及时反馈考评结果。
在绩效考评刚刚出结果的时候,正是员工对绩效问题最关心的时候,也是思考最多的时候。这个时候反馈效率高,员工比较投入,效果好,并且利於对一些出现的问题进行及时改进。如果过了这个时期,考评者和被考评者都已经把考评的事放在一边了,效率一定降低;同时,员工会对公司的考评产生不良印象,会认为公司也不重视考评。由於其他工作已经展开,考评反馈也会占用工作时间,对其他工作难免会带来不良影响。
会计行业如何制定绩效考核标准
一、 会计行业建立绩效考核标准的总体要求
1、业务数量指标与质量指标并重。
业务绩效考核指标的设计,应该遵循数量指标与质量指标并重的原则。就会计师事务所而言,甚至应稍稍偏重质量指标。
2、在项目绩效考核的基础上进行定期综合考核
项目绩效考核是对员工进行绩效考核的重点。事务所对审计项目的质量考核,可以结合分级复核进行,即由各级复核人担任考核人,考核的具体指标往往就是复核中关注的问题。不少事务所的经验证明,这可以使两者相得益彰,事半功倍。在项目绩效考核的基础上,既可以进行个人的定期综合考核,还可以对执业团队(审计小组和项目组)的绩效进行定期综合考核。对管理层的绩效则往往着重定期(每半年或分季)的综合考核。
3、坚持公开、民主、公平、客观、责任、时效等原则
应该公布制定的考核指标以及考核程序和方法,鼓励被考核者和考核者沟通,切忌考核层“暗箱操作”。在制定考核指标时,应该注意公平对待各类各级员工,注意处理好管理层与员工间的利益分配关系,在激励机制中,这具体体现为各级工资奖酬间的级差倍数。应该辩明考核指标是否在被考核者的权责范围之内,注意排除被考核者无法改变的外在因素影响。为掌握时效而适当地简化考核指标和程序是可取的。在决定重大职位提升或要确定重大业务功过的考核中,宜聘请独立的有足够专业能力的第三者或专家参与评判。
4、处理好可控与不可控、量化与非量化、财务性与非财务性、中期性与短期性等关系
根据责任原则,尽量排除不可控因素,并且应辨明不同人员的直接责任与间接责任。根据公平原则,尽可能采用量化方式(如工作量可按制定的系数折算为标准工作小时);对于难以量化的因素,要尽可能采用最简明的方式表述清楚。考核指标设计应该中期、短期并重,以避免被考核者过于追求短期效益(如近期业务收入)而采取的短期行为(如忽视业务质量)。
二、会计行业制定绩效考核标准和指标的操作方法
1、考核指标尽量做到详细但不宜过多。要抓住在现阶段起关键作用的指标。大体而言,对管理层来说,是考核其开拓业务、监控执业和经营管理的综合能力;对一般员工来说,应考核其职业道德、业务胜任能力和后续培训成绩。在这样的范围内,根据现阶段的实际情况,设计具体指标,并应逐年修订。
2、采用科学的方法制定有效的评价标准。一般来说,评价基准可以比照以下方式确定:凭经验决定,即根据历史记录,采用统计方法求得平均标准,再根据对当前环境因素的判断,确定适用的标准;以行业的平均数为基准;以当地行业中最具绩效的事务所或具体竞争对手作为对象,以之为基础来设定标准;以计划目标如预算数等为标准。
3、考核指标涵盖的范围
(1)对管理层的考核指标体系:负责的业务项目及净收入的总量;当年负责发展的业务项目及净收入的增量;对共同开拓新的业务领域作出贡献的程度;负责的业务项目的客户满意程度;为提高事务所的社会声誉作出的具体贡献;帮助其他合伙人、特别是培养新合伙人的工作;培养专业人员和辅导专业人员成长的业绩;当年承担的业务督导和复核工作量;在业务督导和复核过程中发现并解决重大问题的情况;在经营管理工作方面作出的贡献(可根据分管情况制定具体指标)。
(2)专业人员的考核指标体系:工作责任感和勤奋程度(可参考业务考勤记录);当年完成的工作量;当年在协助发展业务方面做出的贡献(偏重于高级经理层);当年参加后续培训的情况和成绩;专业技能和执业能力的提高程度;完成工作的质量;职业谨慎和风险防范意识的突出事例;与客户的沟通能力(偏重于高级经理和经理层);对业务项目的组织管理能力(偏重于高级经理和经理层);特殊或突出的贡献或重大过错;提出的建议和意见的次数和有效性。
管理会计——绩效管理
一、绩效管理——总体要求
第一条:为了促进企业加强绩效管理,激发和调动员工积极性,增强价值创造力。
第二条:绩效管理是指企业与所属单位(部门)、员工之间就绩效目标及如何实现绩效目标达成共识,并帮助和激励员工取得优异绩效,从而实现企业目标的管理过程。
二、绩效管理——核心
绩效评价和激励管理。
1、绩效评价,是指企业运用系统的工具方法,对一定时期内企业营运效率与效果进行综合评判的管理活动。绩效评价是企业实施激励管理的重要依据。
2、激励管理,是指企业运用系统的工具方法,调动企业员工的积极性、主动性和创造性,激发企业员工工作动力的管理活动。激励管理是促进企业绩效提升的重要手段。
三、绩效管理遵循的原则
1、战略导向原则。绩效管理应为企业实现战略目标服务,支持价值创造能力提升。
2、客观公正原则。绩效管理应实事求是,评价过程应客观公正,激励实施应公平合理。
3、规范统一原则。绩效管理的政策和制度应统一明确,并严格执行规定的程序和流程。
4、科学有效原则。绩效管理应做到目标符合实际,方法科学有效,激励与约束并重,操作简便易行。
四、绩效管理领域应用的管理会计工具方法
1、关键绩效指标法
2、经济增加值法
3、平衡计分卡
4、股权激励
企业可根据自身战略目标、业务特点和管理需要,结合不同工具方法的特征及适用范围,选择一种适合的绩效管理工具方法单独使用,也可选择两种或两种以上的工具方法综合运用。
五、绩效管理的应用环境
企业进行绩效管理时,应设立薪酬与考核委员会或类似机构,主要负责审核绩效管理的政策和制度、绩效计划与激励计划、绩效评价结果与激励实施方案、绩效评价与激励管理报告等,协调解决绩效管理工作中的重大问题。
薪酬与考核委员会或类似机构下设绩效管理工作机构,主要负责制定绩效管理的政策和制度、绩效计划与激励计划,组织绩效计划与激励计划的执行与实施,编制绩效评价与激励管理报告等,协调解决绩效管理工作中的日常问题。
企业应建立健全绩效管理的制度体系,明确绩效管理的工作目标、职责分工、工作程序、工具方法、信息报告等内容。
企业应建立有助于绩效管理实施的信息系统,为绩效管理工作提供信息支持。
六、绩效计划与激励计划的制定
企业应用绩效管理工具方法,一般按照制定绩效计划与激励计划、执行绩效计划与激励计划、实施绩效评价与激励、编制绩效评价与激励管理报告等程序进行。
企业应根据战略目标,综合考虑绩效评价期间宏观经济政策、外部市场环境、内部管理需要等因素,结合业务计划与预算,按照上下结合、分级编制、逐级分解的程序,在沟通反馈的基础上,编制各层级的绩效计划与激励计划。
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