什么是三供一业工程

2018年年底基本完成全国国有企业“三供一业”分离移交。2019年起国有企业不再以任何方式为职工家属区“三供一业”承担相关费用。

三供一业工程指的是企业的供水、供电、供热和物业管理，且三供一业分离移交是指国企（含企业和科研院所）将家属区水、电、暖和物业管理职能从国企剥离。

另外三供一业工程的分离对有利于企业职工家属将水、电、气并入大系统联通大网络，实施专业化管理，保障能力更强，服务水平更高，有利于改善配套实施和居住质量，消除隐患。

物业管理的劳动服务同其他劳动服务相比又有自己的属性：

1、综合性

物业管理按照“一流管理，综合服务”的原则实施。它要求物业公司员工通过大管家式的综合服务，造就一个以物业为中心的有利于业主（使用人）生活与工作的“微型”社会，以多样化、全方位、针对性的服务项目和高效优质的劳务供给，创造出安全、整洁、优美、舒适、方便的居住和工作环境，成为综合服务最显著的特点。

2、代办性

物业管理的一切管理服务项目都是一种代替业主和使用人办理的事务，如代为管理物业区域的环境卫生、绿化、安全、代办装饰服务、家电维修保养、家政服务、商务服务和各种代付、代办事项等等。

3、委托性

这是综合服务中具有委托代理性质的服务方式。当住户因健康、时间、知识、信息、能力等的局限，遇到生活上或工作上的多方面问题而难以自理时，物业管理公司员工便有求必应地提供相应的服务。因此，委托性服务是一种临时性的、不固定的、专项性的、业户自愿选择的特约服务方式。如委托代聘各种类型的保姆、家教和医疗护理，委托代看空房和家具，委托代办家庭清洁、消毒、打蜡，委托代缴水、电、煤气和电话费，委托代购物品、委托代装家用电器等等。

物业管理的作用

1、物业管理是房地产经济体制改革不可缺少的配套工程，并具有深化、促进和完善房地产经济体制改革的作用。

2、物业管理是房地产经营活动的基本环节，具有促进和提高房地产经营效益，繁荣和完善房地产市场的重要作用。

3、物业管理是改善市居民居住条件，提高居住水准的基础工作。为居民营造成一个方便、文明、整洁、安全的生活环境。

4、优质的物业管理不仅体现城市的优美形象，也是优化投资环境、吸引外商在华置业的重要条件。

5、物业管理是提供商品劳务的行业，物业管理面广量大，能提供广泛的就业机遇。