心理信箱（你是心理咨询师，帮同学解决困惑）（11分）某校为帮助同学们解决学习、生活中

题目内容：

心理信箱（你是心理咨询师，帮同学解决困惑）（11分）

某校为帮助同学们解决学习、生活中的困惑,开设了校园信箱,请你帮忙回复几封来信。

来信一:“我这人就是性子急，平时遇上点小事就会与同学争得面红耳赤，有时甚至动起手来，其实，事后我也很后悔，但就是改不掉这个坏毛病。我该怎么办呢？”

（1）回复来信一：（5分）

来信二：“过去的我，学习成绩一直很好。六年级时，结识了一帮社会上的新‘朋友’，开始变得‘肆无忌惮’。在学校里，有一次偷看同学的日记和信件被发现，不但不接受同学的批评，还当众辱骂同学。后来，我上课无精打采，而且经常逃课，老师的批评教育根本听不进去。在‘朋友’的开导下，还经常进入营业性歌舞厅。现在想想，我很后悔以前的行为，您说我还能变好吗？”

（2）回复来信二：（6分）

最佳答案：

（1）要学会调控自己的情绪（2分）。可以采用理智控制法，想一想冲动后的后果，约束好自己的行为，保持冷静。或采取合理宣泄法，如去操场上做一些运动，让自己的不良情绪得以宣泄。（3分）

（2）（6分）我相信你一定能变好。你今后要增强辨别是非的能力，乐交诤友，不交损友；学会尊重他人的权利，不做有损于他人利益的事；增强自控能力，远离不良诱惑；遵守学校纪律，珍惜在校学习的机会，好好学习；正确对待老师的批评和教育等。（学生只要答出三方面，即可得6分）

答案解析：

（1）来信一的主要问题是“平时遇上点小事就会与同学争得面红耳赤，有时甚至动起手来”，说明不能控制自己的情绪，做法就是合理调控情绪，以采用理智控制法，想一想冲动后的后果，约束好自己的行为，保持冷静。或采取合理宣泄法，如去操场上做一些运动，让自己的不良情绪得以宣泄。等等。

（2）来信二的主要问题是没有交到好的朋友，没有抵制住不良诱惑，需要做到增强辨别是非的能力，乐交诤友，不交损友；学会尊重他人的权利，不做有损于他人利益的事；增强自控能力，远离不良诱惑；遵守学校纪律，珍惜在校学习的机会，好好学习；正确对待老师的批评和教育等。

考点核心：

情绪的含义：情绪是人的心理活动的重要表现，它产生于人的内心需要是否得到满足。人的情绪在某种程度上，还反映了人对外界事物的态度。从这个意义上，情绪是人的内心世界的“窗口”。情绪的特点：人教版：情绪具有多样性和复杂性。陕教版：多样性；多变性；有时还具有一定的稳定性。 少年的情绪特点：比较敏感，但不稳定；比较强烈，但相对脆弱；变化迅速，但不持久；容易冲动，缺乏理智控制。